听力有障碍的人应在购买助听器之前检查听力，根据听力损失程度进行验配，否则可能“越戴越聋”。科学地选配助听器，应该包括听力检查、助听器选配、对助听器进行电脑调试等，这些必须由专业的验配师在专业的验配点操作。实际上，助听器的验配就跟配眼镜一样，不合适的眼镜会导致视力下降。

耳聋主要分为传导性耳聋和神经性耳聋。事实上绝大部分耳聋是不会好转的，而且可能逐渐向更坏的方向发展。戴助听器能够更好地保护人的残余听力，尤其是双耳都有耳聋症状的人，通过双耳选配助听器，助听器清楚饱满自然的音质，能够避免听力剥夺，防止一侧言语分辨率下降和听力衰退；其次，双耳选配更容易定位声音，有利于抑制耳鸣，缩短助听器适应期。

专家还指出，老年人在戴助听器期间，还要注意耳朵的舒适程度、回音和噪音等一些问题。首先，戴助听器应舒适且无痛感，若有疼痛感则应与验配师联系。其次，不应出现回音、大声，一旦出现这些情况，表明患者的助听器需要进行调试。最后，避免出现噪音，以免产生不舒适感，如果患者觉得噪声太大，助听器受潮，需要立刻到助听器验配中心进行调试和干燥保养。